Марина руководила гостиницей в Петербурге, владельцем которой был Олег Краснов. В разгар наплыва туристов её сын Стёпа снова серьёзно простудился, и ей пришлось срочно уйти в отпуск. Краснов, не вникая в обстоятельства, тут же уволил её, а заодно пустил сплетни о её необязательности. После этого Марине не везло: все попытки устроиться на новое место заканчивались отказом.
Тогда она решилась на отчаянный шаг — в день рождения бывшего шефа проникла в его дом и выложила всё, что накопилось. К её удивлению, олигарх не стал спорить, а предложил возглавить его убыточный пансионат «Изумрудный рай». Было одно условие: если к закрытию сезона она выведет его в плюс, то сможет вернуться в прежнюю гостиницу. Марина согласилась, но для начала устроилась туда простой уборщицей, чтобы всё разузнать изнутри.
